¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca en España?

Avianca Airlines Teléfono Español | Atención al cliente de Avianca

Avianca es una de las mejores aerolíneas del mundo que ofrece excelentes servicios y comodidades a sus pasajeros. Si deseas reservar tu vuelo o necesitas resolver un problema y te preguntas "¿cómo llamar a Avianca en España?", sigue esta orientación para establecer comunicación con su servicio de servicio al cliente. Aquí tienes una visión detallada de cómo comunicarte con Avianca y atender tus inquietudes de manera eficiente.

¿Cómo contactar con un ejecutivo del servicio de atención al cliente de Avianca?

Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Avianca utilizando los siguientes métodos:

1. Por Teléfono

La forma más sencilla de obtener ayuda es llamando al número de teléfono de Avianca en España: +34 919 469 260. Para realizar la llamada sin problemas, sigue los pasos a continuación:

  • Marca el número y espera a que se conecte la llamada.
  • Escucha atentamente las instrucciones del sistema IVR y presiona las teclas correspondientes al servicio necesario.
  • Si deseas conectarte directamente con un representante, no presiones ninguna tecla. Un representante se unirá automáticamente a la llamada.
  • Describe tu problema al agente y resuelve tu consulta.
  • Después de la llamada, es posible que recibas un mensaje solicitándote calificar el servicio de atención al cliente.

2. Servicio de Atención al Cliente a través del Chat en Vivo

Si encuentras algún inconveniente con el número de teléfono de Avianca en España, puedes comunicarte a través de la función de chat en vivo siguiendo estos pasos:-

  • Abre un navegador web y ve al sitio oficial de Avianca.
  • Desplázate hacia abajo en la página y haz clic en la opción "Necesito ayuda". Encontrarás el ícono del chat en vivo en el lado derecho de la pantalla.
  • Haz clic en el ícono y comienza el chat describiendo tu problema al representante.
  • El ejecutivo analizará tu consulta y te brindará soporte al instante.

3. Conexión a través de Redes Sociales

El equipo de servicio al cliente de Avianca también está muy activo en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes:

  • Publicar tu consulta como un comentario o enviar un mensaje directo a las cuentas oficiales de Avianca.
  • Un representante revisará tu inquietud y te responderá rápidamente con una solución.

¿Cuál es el mejor momento para contactar con el servicio de atención al cliente de Avianca en España?

Puedes contactar con los representantes del servicio de atención al cliente de Avianca a través del número de teléfono en España, +34 919 469 260, en el siguiente horario: de 8:00 AM a 8:00 PM, para pasajeros de España.

Servicios proporcionados por el servicio de atención al cliente de Avianca

Los representantes expertos de atención al cliente de Avianca harán todo lo posible para resolver los problemas, que pueden incluir, entre otros:

  • Reclamaciones de equipaje perdido: rastrear el equipaje perdido y generar una solicitud de reclamación.
  • Cancelaciones y reembolsos: asistencia para cancelar boletos y reembolsar el monto correspondiente.
  • Cupones y vales: información sobre descuentos disponibles y diversas ofertas promocionales.
  • Privilegios especiales: ayuda con servicios como acceso para sillas de ruedas, preferencias de comida o incluso viajar con mascotas.

Puntos clave a recordar

  • Número oficial de teléfono de Avianca en España: +34 919 469 260
  • Función de chat en vivo
  • Soporte en redes sociales
  • Horario de atención al cliente de Avianca: de 8:00 AM a 8:00 PM

Utilizando uno de estos métodos de comunicación, es fácil contactar con los representantes del servicio de atención al cliente de Avianca Airlines en España sin inconvenientes.

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